Apple iPhone 6s处于等待状态，无法下载，安装，更新，应用和软件（故障排除指南）
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智能手机正在迅速发展。而且由于智能手机用户数量的增加，对移动应用程序的需求也在不断增加。为了确保满足每个智能手机所有者的日常移动需求，应用程序开发人员一直在努力尽可能多地生产更多新应用程序。话虽如此，智能手机用户只需去App Store，选择他们的应用，下载并安装iPhone可以处理的尽可能多的应用即可。
考虑到并非所有智能手机用户都精通技术，应用程序开发人员还确保以最简单，最简单的方式获得他们提供的每个应用程序。但是由于某些不可避免的原因，尝试下载，安装或更新手机上的应用程序或软件时，有时会发生错误。就像一些业主 苹果iPhone 6s 设备，谁有他们的 iPhone卡在“等待中” 状态 并且无法继续进行应用程序的下载，安装或更新软件。如果有机会，您是在同一设备上遇到相同问题的这些人中的一员，那么我建议您阅读整篇文章，以了解可能引起此问题的原因以及需要采取哪些措施解决根本原因。
但是，在我们直接进行故障排除之前，如果您的iPhone出现其他问题，请确保您不听我们的话。 故障排除页面 因为我们已经解决了读者报告的许多问题。查找与您类似的问题，并使用我们建议的解决方案。如果他们不适合您，或者您需要更多帮助，请填写我们的 iPhone问题问卷 并向我们提供有关您的问题的更准确的信息，以便我们为您提供最佳的解决方案。
为什么在执行应用程序下载，安装或软件更新时，iPhone 6s处于等待状态？
许多因素会使您的iPhone 6s处于同一状态。根据先前的报告，许多处于等待状态的iPhone实例与网络问题有关。在安装主要软件更新后，iPhone处于等待状态的情况下，事实证明是由软件更新引起的。安装损坏的文件或包含设备错误的应用后，可能会发生同样的事情。可能会使设备处于相同状态的其他因素包括内存问题以及服务器过载。
网络 问题 例如间歇性或不稳定的连接，网络拥塞，网络中断或没有连接似乎是最常见的触发因素。显然，应用程序的下载和安装以及软件升级是需要牢固且稳定地连接到网络才能完成的过程。不用说，在存在网络问题的情况下，最不可能完成任何这些过程。例如，如果网络当前不稳定或间歇性中断，则无法下载任何应用程序或更新软件。这是因为您的手机需要使用当前网络访问服务器才能执行下载请求。但是，由于无法建立与网络的安全连接，因此它会重新尝试连接，因此会长时间处于等待状态。通常，如果出现任何可能阻碍iPhone下载或软件更新服务的持续问题，也会提示您有关当前网络状态的警报消息。不用担心，因为一旦网络连接恢复并且运行平稳稳定，一切都应该可以正常工作。
除了网络问题， 记忆问题 例如iPhone上的存储空间不足，也可能导致设备在尝试下载应用程序或安装软件更新时陷入等待状态。请注意，新的应用程序和软件更新表示设备必须分配的其他内容。如果您的iPhone的存储空间不足，或者剩余存储空间即将用尽，则将无法添加更多新的应用或内容，因为它们将无处可容纳。因此，请务必检查将要下载和安装的应用程序或软件更新的文件大小，然后检查设备上的剩余存储空间以查看是否足够。检查完所有内容后，发现剩余存储空间没有问题，然后才可以进行应用下载。
如有必要，您可以使用iTunes来管理和释放iPhone上的一些空间，以分配要下载的其他应用程序或文件。在iTunes上，有一个“管理存储”选项，您可以使用它查看应用程序详细信息，以及有关每个应用程序使用多少存储空间以及设备上存储容量的信息。
性能问题 如果iPhone的内存不足或不足，诸如缓慢的处理，滞后，死机和应用程序崩溃等问题也可以避免。在执行某些任务时，可能还会显示错误代码和警报消息。
服务器过载 出现大量用户请求时，服务器就会出现拥塞或拥塞的情况。当可以下载主要软件更新并且许多设备所有者正在尝试更新其各自的设备时，通常会发生这种情况。发生这种情况时，服务器将非常忙于响应下载请求，并最终变得不可用。您的请求可能会被放入队列，并且在所有先前的请求完成并且服务器负载减轻后将被处理。通常，在这种情况下，您会看到一条警告消息，告诉您服务器当前不可用，您应该稍后再试。因此，您必须按照说明进行。
当iPhone 6s处于等待状态而无法继续进行应用程序下载或软件更新安装时该怎么办？
由于硬件问题与此无关，这表示有可能在没有技术人员帮助的情况下将问题最终解决。当然，除非问题是由于掉落或液体暴露而突然发生，否则我们可以说这可能是由于iPhone上某些组件损坏引起的。
考虑到iPhone的硬件组件没有损坏，您可以继续尝试任何后续变通办法来解决根本原因，并使iPhone恢复正常工作。
步骤1.在iPhone上执行软重置或硬重置
软重置是重新启动或重新引导的另一个术语。此方法用于处理与软件相关的设备问题。这也是清除缓存和临时文件的最简单，最有效的方法之一，从而为其他内容和进程释放了iPhone的空间。
- 在iPhone 6s上执行软重置 ，只需按住电源按钮，直到看到红色滑块。向选项拖动滑块以完全关闭iPhone的电源。 30秒后，再次按住电源按钮，直到Apple徽标出现在屏幕上。此时，您的iPhone现在应该重新启动并且可以使用了。
如果软重置不能解决问题，并且您的iPhone 6s仍在等待中，请尝试执行硬重置。硬重置也称为强制重启。建议您使用另一种方法来强制重新启动无响应或冻结的iPhone。
- 执行硬重置 或强制重新启动iPhone 6s，请同时按住电源和主页按钮至少10秒钟，直到出现Apple徽标。看到Apple徽标时，立即松开两个键。然后，您的iPhone应该重新启动，并有望解决该问题。
软重置和硬重置均被视为安全过程，可有效处理由某些软件故障或故障引起的设备问题。对于手机上突然出现的软件相关问题，通常建议执行软重置或硬重置。
步骤2.检查您的网络连接并确保其稳定
正如我之前所解释的，不稳定或间歇性的网络连接是导致您的iPhone卡在等待状态而无法下载或安装应用程序或软件更新的主要因素之一。
与有线连接相比，无线网络（Wi-Fi）更容易出现间歇性连接问题。如果您使用的是Wi-Fi，请验证并确保其已启用，稳定且坚固。但是，如果您当前遇到无线网络问题，则可以尝试切换到 蜂窝数据 代替。在网络之间切换后，重新启动（软重置）您的iPhone，然后在设备上重试下载或安装应用程序或软件更新。请注意，尽管在iPhone 6s上使用蜂窝数据可能会产生额外费用。有关如何使用蜂窝数据网络服务计费的详细信息，请联系运营商。
步骤3.确保您的iPhone有足够的内存
尽管iPhone 6s配备了高存储容量，但最终可能会装满，尤其是当您喜欢将第三方应用程序和多媒体内容下载到设备上时。您可能没有意识到这一点，但是您iPhone的内部存储空间实际上已用完，这就是它无法再分配其他内容或进程的原因。尝试下载应用程序或固件更新时停留在等待状态可能是一种征兆，表明您的iPhone内存不足。
- 要查看iPhone的内存状态，请转到 设置->常规->存储和iCloud使用->管理存储。
注意： 菜单选项可能会因设备型号和运营商设置而异。
轻按 管理存储 会提示您一个屏幕，其中包含有关每个应用程序占用的内存空间量的详细信息。
如有必要，您可以从设备中删除所有不需要的应用程序和内容，尤其是那些文件大小较大的应用程序和内容，例如多媒体文件或复杂程序。
退出正在运行的应用 在后台 还可以释放iPhone内部存储空间。您的iPhone的多任务处理功能可能不再处于最佳状态，尤其是当其内存不足时。实际上，一些iPhone所有者遇到了同样的问题，其中iPhone处于等待状态，无法下载，安装或删除应用程序，他们发现这是由于后台运行了某些应用程序导致的。话虽如此，他们能够通过关闭或退出在后台运行的所有应用程序，重新启动iPhone，然后重试下载，安装或删除应用程序来找到补救措施。由于某些原因，它有所帮助。
步骤4.使用iTunes更新或还原iPhone
强烈建议您使用iTunes更新或还原iOS，特别是如果您的iPhone 6s在尝试下载软件更新时一直等待并且由于某些原因而无法通过该屏幕时，尤其如此。对于那些在最新的iOS 10或iOS 10.2更新实施后遇到相同问题的iPhone所有者，Apple还建议使用相同的方法。要继续使用此方法，您需要使用iTunes保护计算机（Windows或Mac）。另外，请确保使用最新版本的iTunes，以避免系统不兼容的问题。设置完所有内容后，您可以继续执行以下步骤：
- 将iPhone 6s连接到计算机。
- 在您的计算机上，打开iTunes。
- 硬重置或通过同时按住电源和主页按钮来强制iPhone重新启动。出现Apple徽标时，请勿同时松开两个键。
- 当您看到“恢复模式”屏幕时，即同时释放两个键。
- 这一点 ， 您应该会看到一个iTunes提示，询问您是否要继续 更新资料 要么 恢复 。 点按 更新资料 继续通过iTunes更新iOS。
等待iTunes完成iOS更新的安装。完成后，您可以继续进行设备设置。设置过程可能需要更长的时间才能完成，具体取决于iTunes尝试安装的文件大小。请等到完成为止。
步骤5.与您的运营商或Apple支持人员联系以获得更多帮助
既然您已经尝试了本文中建议的所有可能的解决方案和变通办法，但最终仍无法解决iPhone 6s的问题，并且无法继续进行应用程序下载或软件更新安装，那么您的下一个选择是将您的问题升级到Apple支持或您的载体为他们提供进一步的帮助。最终解决问题时，只需让他们知道您到目前为止所做的事情即可。这样一来，您就无需再次执行相同的步骤。另外，准确告诉他们在问题发生之前发生了什么，这样他们将对诊断内容有一些线索，从而提出最终的解决方案。
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如果您的iOS设备（包括iPhone 6s）遇到其他问题，请访问我们的 故障排除页面 要么 填写并提交此表格 以获得我们支持团队的进一步帮助。只要确保向我们提供所有必要的信息，例如您的iOS设备型号，以及有关设备问题的更多详细信息。例如，问题什么时候开始发生的，或者问题出现之前您做了什么。这样，我们可以更轻松地确定主要原因，并帮助您找到可能的最佳解决方案。