Firefox关于:支持可帮助解决浏览器问题

尝试消除问题的工具

Firefox 3.6中最有趣的功能之一是一个名为的新支持页面 关于:支持 可以帮助Firefox用户,管理员和技术人员解决Web浏览器问题。

支持页面列出了重要的应用程序,扩展名和修改后的配置设置,可帮助您解决使用浏览器时可能遇到的各种问题。

如果您运行的是Firefox的最新版本,请在浏览器的地址中键入about:support,然后按键盘上的Enter键以加载支持页面。

该页面将信息分为几组,以使其更加容易。首先是应用程序基础知识,列出了重要信息,例如Firefox的版本,通道,是否启用了安全模式或多进程。

它链接到几个内部页面,这些页面为您提供有关浏览器的其他信息,并具有方便的显示文件夹按钮,可在计算机上打开配置文件文件夹。

Firefox关于:支持

下一组列出了Firefox在最近三天内生成的崩溃报告。仅当您尚未关闭崩溃报告时,此方法才有效。您可以点击“所有崩溃报告”链接以打开历史记录,其中还列出了较早的报告。

下一节列出了所有已安装的扩展。列出每个扩展及其名称和版本(是否已启用)及其扩展ID。

下一组图形,列出了有关图形处理的信息,并在此基础上提供了一些诊断信息。

修改的首选项可能是对Web浏览器进行故障排除的最重要的选项。它列出了用户已修改的所有配置参数(在about:config中)。这些通常是导致浏览器出现问题的原因。

您可以在页面末尾找到其他组。它们涵盖了地方数据库,锁定的首选项,JavaScript,库版本和可访问性信息。

about:support页面在各种情况下都可以提供帮助,但最重要的是可以解决浏览器故障。

更新资料 :关于:支持现在是初始3.6版本之后发布的每个Firefox版本的组成部分。 Mozilla还添加了指向浏览器“帮助”菜单的链接。单击“故障排除信息”的用户将被带到新浏览器选项卡中的about:support页面。

更新2: 对Firefox 3.6的支持将于2012年4月终止,并且3.6分支的用户需要将其浏览器更新到最新的稳定版本的Firefox(当前为Firefox 11或 Firefox 10 ESR (扩展支持版本)。 Mozilla将不再支持或维护4月之后的Firefox 3.6。