修复Windows应用商店错误:您的购买无法完成
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在过去的两天内,当我尝试在Windows Store中安装新应用程序时出现了安装错误,该应用程序已集成到Microsoft不久前发布的Windows 8 Release Preview中。在这两天之前,我完全没有安装或更新应用程序的问题。
每当我单击安装,尝试或购买按钮时,都会收到消息“您的购买无法完成。发生了某些事情,您的购买无法完成'。无论我尝试在商店中安装哪个应用程序,还是选择了哪个选项,我始终会收到上面发布的消息。
在尝试在商店中安装大约十二种应用程序后,所有应用程序均失败并显示相同的错误消息后,我决定进行错误搜索以找出为什么安装突然失败的原因。
我最初认为这可以与我在帐户中设置的位置相关联,但是切换到其他国家并没有改变。
在尝试了其他修复程序(例如运行scannow / sfc以检查系统完整性,甚至运行刷新)之后,我终于找到了解决该问题的有效修复程序。
我注意到的第一件事是,您尝试打开应用列表时未显示任何应用。在商店中时,右键单击并从顶部菜单中选择“您的应用”。如果收到错误消息,说明链接的Windows Live帐户存在问题。
修复
这可能不是解决存储错误的快速方法,但它确实对我有用,并且可能也对您有用。在商店中时,右键单击并选择屏幕右下角的“更改PC设置”。
切换到用户,然后选择切换到本地帐户。如果您已经在使用本地帐户,则可能需要先尝试切换到Microsoft帐户。
切换到本地帐户后,您需要先注销然后重新登录。现在访问Windows应用商店时,应要求您输入Microsoft帐户用户名和密码以登录应用商店。完成此操作后,应会重新安装应用程序。现在,您也可以在失去功能的情况下再次切换到Microsoft帐户。
因此,您基本上需要做的是从当前使用的当前帐户切换到另一个可能的选项(从Microsoft帐户更改为本地帐户,或从本地帐户更改为Microsoft帐户)。