Microsoft Fix-It，用于Windows中缺少的，无法识别的CD和DVD驱动器

尝试消除问题的工具

首次安装Windows 7时，我感到困惑的是，我的Samsung DVD驱动器未显示在Windows资源管理器中。直到后来我才知道这是设计使然。默认情况下，没有插入介质的光盘驱动器在Windows 7的Windows资源管理器中默认不出现。这很好，用户可以进行快速配置更改以使这些驱动器始终出现。

另一方面，某些Windows用户会遇到与该功能无关的CD和DVD驱动器问题。 Microsoft通过以下方式描述了该问题：

您的CD驱动器或DVD驱动器丢失或Windows或其他程序无法识别，因此您无法播放或访问CD或DVD。在安装，卸载或更新程序或Windows Vista之后，可能会发生此问题。

这是一个通用的描述。在“知识库”页面上向下滚动的用户可以在页面末尾找到详细信息：

在下列情况之一后，可能会发生此问题：

  • 您将计算机升级到Windows Vista或安装Windows Vista Service Pack 1。
  • 您安装或卸载CD或DVD录制程序。
  • 您卸载Microsoft Digital Image。

您可能会看到以下错误消息之一：当您在设备管理器中查看CD驱动器或DVD驱动器时，会出现以下错误消息之一。

  • 错误消息1-设备无法正常工作，因为Windows无法加载该设备所需的驱动程序（代码31）。
  • 错误消息2-此设备的驱动程序不是必需的，并且已被禁用（代码32或代码31）。
  • 错误消息3-您的注册表可能已损坏。 （代码19）
  • 错误代码39错误消息。
  • 通知区域中将出现类似以下的消息：
    Windows已成功为此硬件加载了设备驱动程序，但找不到硬件设备。 （代码41）

用户应先在设备管理器中检查CD驱动器或DVD驱动器，然后再应用 修理它 解。

知识库文章提供了有关如何手动修复问题的说明。 Windows 7用户可以使用播放和刻录CD，DVD和Blu-ray Disc疑难解答（ 链接 ），而Vista和XP用户则必须编辑Windows注册表。

如果Microsoft将开发补丁程序以永久解决此问题，则目前尚无消息。