微软发布了在 Windows 中打印蓝屏问题的解决方法

尝试消除问题的工具

微软 发表 解决影响所有安装了 2021 年 3 月安全更新的 Windows 10 客户端和服务器版本的打印问题的解决方法。

安全更新于 2021 年 3 月 9 日发布，作为 每月补丁日 .发布后不久，社交媒体网站和论坛上就开始出现与打印相关的蓝屏问题的报告，微软确实确认了这个问题，但没有在发布时发布解决方法。

今天发布了对已知问题的更新，其中提供了有关该问题的更多详细信息以及解决该问题的解决方法。

Microsoft 指出，部分类型 3 打印机驱动程序受此问题影响。该公司提供了确定是否安装了此类驱动程序的说明：

  1. 需要安装打印管理控制台，如果没有安装，搜索“管理可选功能”并运行结果。选择添加功能，键入打印，找到打印管理控制台并将其安装在设备上。
  2. 从运行框 (Windows-r) 加载 printmanagement.msc。
  3. 展开打印服务器并选择打印机。
  4. 显示每台打印机的驱动程序类型。

到 视频演示 描述如何缓解与打印相关的问题。 Microsoft 解释说，解决方法因系统和驱动程序架构而异。

对于 64 位版本的 Windows 上的 32 位打印机驱动程序

windows 打印机蓝屏修复

  1. 选择开始，键入 cmd，右键单击命令提示符结果并选择“以管理员身份运行”以打开提升的命令提示符。
  2. 跑 rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n '用于通用打印的 KX 驱动程序'
    • 确保更换 用于通用打印的 KX 驱动程序 Â与驱动程序的名称。
    • 您可以通过打开设置，在搜索字段中键入打印机，然后选择打印机和扫描仪设置来查找名称。安装的所有打印机都列在打开的页面上。
  3. 该命令打开打印机用户界面。检查属性下是否存在“直接”。
  4. 如果 Direct 不存在，则运行 rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n 'KX driver for Universal Printing' 属性 +direct 添加它。
    • 再次更换 用于通用打印的 KX 驱动程序 带有已安装驱动程序的名称。

之后应针对该特定驱动程序解决该问题。对受问题影响的任何其他驱动程序重复这些步骤。

对于 32 位 Windows 上的 32 位驱动程序，或 64 位 Windows 上的 64 位驱动程序

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对于这些场景，解决方案更为复杂。

  1. 通过将 Web 浏览器指向来加载 Windows ADK 下载页面 https://aka.ms/windows/adk .
  2. 将 Windows ADK 下载到您的系统。
  3. 运行下载的安装程序。
  4. 在“选择要安装的功能”页面上，选中“应用程序兼容性工具”以将它们安装为 ADK 的一部分。
  5. 完成安装。
  6. 对于您从中打印的每个应用程序，都需要遵循后续步骤，例如Edge 和 Microsoft Word。
    1. 打开开始，选择新的兼容性管理器。
    2. 右键单击自定义数据库下的唯一数据库文件，然后选择新建 > 应用程序修复。
    3. 键入应用程序和供应商的名称，然后使用页面上的浏览按钮选择可执行文件。
    4. 单击下一步直到显示兼容性修复页面。
    5. 在页面上找到 PrinterIsolationAware 并选中它以启用它。
    6. 单击下一步并完成。
    7. 使用保存按钮保存更改。
    8. 右键单击兼容性管理器中的新修复程序，然后选择“安装”以安装该修复程序。

微软计划在下周发布该问题的修复程序。 （通过 特罗·阿尔霍宁 )