Hotmail登录疑难解答

尝试消除问题的工具

微软的电子邮件服务Hotmail最近收到了一个更新,该更新改进了恢复帐户的选项。这对于无法登录Hotmail的用户很有用,因为他们的用户名或密码不被接受,或者由于其他错误甚至试图入侵电子邮件帐户而无法登录。

但是,帐户恢复只是其中的一种选择,并且是不得已的选择,我们将在本指南的后面部分进一步介绍。

让我们看一下标准的Hotmail登录。它首先访问hotmail.com或mail.live.com,然后在页面上的表单中输入用户名和密码。请注意,网址hotmail.com重定向到live.com地址。

两者都是Microsoft的一部分,因此不必担心。只需确保live.com地址以https开头即可,该地址表示该服务的安全连接。

hotmail sign in page
hotmail登录页面

Windows Live ID或用户名是注册帐户的电子邮件地址。这通常是@ hotmail.com电子邮件地址。密码是区分大小写的帐户密码,最小长度为六个字符。

如果可以登录,则将转到“ Hotmail突出显示”页面,从该页面可以访问收件箱和发送电子邮件。

如果您能够成功登录Windows Live Hotmail,则可能不会阅读本文。

让我们看一下如果遇到错误消息的可能性。

在Hotmail登录页面上遇到的最常见错误可能是密码或Windows Live ID不被接受。请注意,如果不接受ID和密码,Hotmail最终将在登录过程中添加一个所谓的验证码。请勿将其与帐户的临时锁定相混淆,只有当Hotmail从帐户中检测到类似垃圾邮件的活动时,才会发生这种情况。

您应该做的第一件事是验证Windows Live ID和密码是否正确。如果您认为是的话,请确保键盘上的大写锁定键未激活。

如果您确定登录凭据正确无误,则可能需要 考虑 重设密码。

reset windows live password

您确实需要Windows Live ID来重置密码,然后输入验证码图像中的字符。如果某些用户不记得自己的Hotmail电子邮件,或者密码恢复表单中不接受他们输入的电子邮件,则可能会在这里遇到问题。

无法选择恢复电子邮件地址,或在此过程中将其显示给您。如果密码重设电子邮件未到达您的帐户,则可以选择在24小时后使用其他验证方式。

已经将手机号码添加到其密码重置信息中的Hotmail用户可以使用它来接收临时的一次性使用登录密码。要使用它,他们需要在Hotmail登录页面上单击“获得一次性使用代码登录并使用”链接。

这将显示一个新页面,他们可以在其中输入一次性使用代码,或者如果他们没有密码,则请求一个新页面。

hotmail sign in single use code

用户需要输入其Windows Live ID和已在Hotmail帐户中添加的电话号码,才能接收一次性使用代码。

然后,该代码可以用作一次性登录,以代替Hotmail密码。

对于无法登录Hotmail的用户,另一种选择是访问Windows Live解决方案中心以发布支持请求。 Microsoft员工正在监视论坛,并尝试帮助恢复帐户。

如果可能,尝试在另一台计算机系统上登录Hotmail或使用Windows Live Mail软件也可能需要付费。

最后的方法是Windows Live帮助上的帐户密码恢复页面。用户可以通过输入秘密问题的秘密答案或使用备用电子邮件地址(如果在设置过程中配置了该电子邮件地址)来恢复其帐户。

避免Hotmail登录问题的提示

您可以采取一些预防措施来避免在Hotmail或其他Windows Live服务上登录时遇到麻烦。

  • 配置尽可能多的密码重置选项。登录后即可完成此操作,方法是:转到Hotmail界面右上角的“选项”>“更多选项”,然后选择“管理帐户”下的“查看并编辑您的个人信息”。
  • 可以输入多个备用电子邮件地址(需要再次验证),手机号码(用于一次性登录和帐户恢复),受信任的PC(用于密码恢复)并更改机密问题和答案。
  • 密码管理器可以帮助避免登录Hotmail和其他Windows Live服务时遇到的麻烦。它始终会记住正确的密码,有些甚至可以自动登录。
  • 确保密码安全,我们建议至少使用16个字符,混合使用大小写字符,数字和特殊字符。

最后,还有另一条技巧可以为您提供帮助。 Microsoft正在为其Windows Live服务运行状态页,该状态页指示服务是否正常运行。您可能要检查 这一页 如果您在登录时遇到麻烦,并确保输入正确的登录凭据。可能是Hotmail暂时关闭,如果是,它将显示在页面上。

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