惠普发布打印机固件以撤消非惠普墨盒的阻塞
- 类别: 硬件
惠普在2016年9月激怒了许多客户，当时以前发布的公司打印机固件更新会 阻止非HP墨盒 从工作。
惠普设计了该更新，于2016年9月13日生效；此后不久，用户在Internet论坛和站点上报告了墨盒问题。
问题普遍存在，大型媒体公司和组织 英国广播公司 报告了这个问题。
几周后，惠普发布了一份非道歉声明，其中惠普宣布正在进行固件更新以撤消更改。开始时，固件更新将在十月提供，但没有提供确切的日期。
现在是时候了，因为HP打印机现在可以使用固件更新。我无法确认它们可用于所有受影响的打印机，因为最初没有此问题影响的所有打印机的列表。但是，固件更新适用于我测试过的所有HP打印机。
如果您的一台HP打印机受到旧固件更新的影响，并因此导致了非HP墨盒的堵塞，则可以执行以下操作来再次恢复该功能：
- 造访 HP客户支持网站 用于软件和驱动程序下载。您会根据设备的IP地址自动重定向到区域设置。
- 最简单的选项是输入HP打印机型号，例如表格中的HP Officejet Pro 8610 e。
- 该网站将返回匹配产品列表或实际产品，具体取决于搜索字词是带来多次匹配还是一次匹配。
- 向下滚动到页面上的固件部分，然后将其展开。您应该会在2016年10月12日看到新的固件版本。
- 单击旁边的下载链接。询问您是要使用HP Download and Install Assistant，还是仅下载。仅下载就可以了，因为固件是作为可执行文件提供的，您可以运行该文件将其安装在受影响的HP打印机上。
安装后，应再次识别非HP打印机墨盒，以便可以再次使用它们。对您使用的其他HP打印机重复该过程。
结束语
最好阻止自动安装新的HP打印机固件版本，以避免将来出现类似问题。惠普没有为造成这些问题而道歉，也没有声明将来不会发布会再次阻塞惠普打印机上非惠普墨盒的固件更新。
请查看我们的原始文章，以获取有关如何在HP打印机上阻止固件更新的说明。如果固件已发布，则仍可以手动下载固件以将其安装在打印机上，以提供新功能或改进功能。