如果Malwarebytes阻止了合法进程,请执行此操作
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恶意软件字节数3 可能会阻止Windows PC上的合法进程或功能,例如保存文件。例如,当我今天启动运行Windows 10 Pro的PC时,各种程序都会抛出一些奇怪的错误消息。
屏幕捕获工具SnagIt抱怨说它无法保存捕获的文件(无法保存文档),并且图像优化器File Optimizer根本不处理图像,并且对它处理的所有文件显示0%的节省(即从未发生过)。
这确实是一个奇怪的问题,因为两个程序昨天都运行良好。我也没有对系统进行任何重大更改,例如没有Windows更新。
安全软件可能会干扰流程和程序,尤其是对其进行更新时。我检查了系统上的Malwarebytes安装,并注意到“更新程序包版本”设置为1.0.1802。
虽然我不确定该更新何时发布,但一定是在四月份。我决定测试该理论,并将SnagIt文件夹添加到排除列表中。此后,当我尝试捕获屏幕截图时,它按预期方式工作,并且未引发错误消息。
配置恶意软件字节以排除文件或进程
Malwarebytes阻止合法的进程和操作显然是一个问题,尽管您可以等待Malwarebytes解决该问题,但是可以使用该软件的排除系统使其忽略某些文件。
双击系统任务栏图标打开软件程序。程序打开时,选择设置>排除。
您会注意到,该程序默认附带排除项,以防止Windows核心位置被标记。
单击界面中的添加排除按钮以开始使用。打开的屏幕为您提供了四个选项,可以为软件添加新的排除项。
从选择菜单中选择“排除文件或文件夹”,然后单击下一步。
您需要知道文件或文件夹的路径。您可以使用“选择文件”或“选择文件夹”按钮来使用文件浏览器来选择正确的文件或文件夹。
通常最好只将特定文件列入白名单,而不是将整个文件夹列入白名单。但是,这可能并非一直有效,例如,当Malwarebytes标记的不是可执行文件,而是所需的另一个文件时。
您可以从恶意软件和勒索软件防护或仅从这两种防护之一中排除选择。
完成后,单击确定按钮将选定的文件,文件或文件夹添加到排除列表中。
您可能需要在此时测试程序及其功能,以确保问题已解决。
对被恶意软件字节阻止的任何程序或文件重复白名单。请注意,您也可以将此方法应用于其他安全程序,因为Malwarebytes并不是标记合法进程的唯一程序。
无论如何,我想听听您是否在新的Malwarebytes 3.x或所使用的安全程序中遇到了类似问题。