安装最新补丁后Windows 10黑屏启动问题
- 类别: 视窗
在为系统安装最新更新后,某些Windows 10设备在首次启动时可能会启动到黑屏。
Microsoft在2019年6月14日确认了此问题。根据Microsoft在官方网站上的帖子,Windows 10的客户端和服务器版本受此问题影响 发布信息网站 。
该公司在客户端列出了Windows 10版本1809,Windows 10版本1803和Windows 10 Enterprise LTSC 2019,在服务器端列出了Windows Server 2019。根据Microsoft,其他客户端和服务器产品不受影响。
黑屏问题是暂时的。重新启动系统应该可以解决该问题。 Microsoft建议在受影响的系统上按Ctrl-Alt-Delete,并选择屏幕右下角的Restart选项以重新启动系统。重新启动后,系统应正常启动到桌面。
解决方法:要缓解此问题,请按Ctrl + Alt + Delete,然后选择屏幕右下角的电源按钮,然后选择重新启动。您的设备现在应该正常重启。
Microsoft承认正在为该问题进行修复,并且报告表明只有“少数设备”受此问题影响。现在说这是否与用户在Windows 10设备上可能遇到的其他问题有关还为时过早。与防病毒应用程序有关的问题,导致诸如延长启动时间或冻结的问题。
Windows 7在2009年遇到了类似的问题 。当时它被称为“黑屏死机”,因为Windows 7设备将启动进入黑屏状态。该问题是由当时的注册表更改引起的。
导致该问题的更新是受影响的Windows 10版本的最新累积更新。
Microsoft认为,Windows 10 1903版的最新更新不受此问题影响;版本有 大量未解决的问题 但是。
当前在数量最多的设备上安装了Windows 10版本1809。受影响的设备数量尚不清楚,因为Microsoft除了声明它是“少量”外没有提供其他信息。
Windows 10版本1903的推出最近有所加快,但是由于阻止程序错误,许多系统无法更新到新版本。