惠普再次推动第三方墨水阻塞打印机固件更新

尝试消除问题的工具

惠普(HP)为该公司的Officejet打印机发布了一个新固件,该固件似乎阻止了第三方墨水的正常运行。

该公司在一年前发布了一些打印机系列的固件时引起了轩然大波, 公司打印机中非HP墨盒被阻塞 。惠普在一个月后发布了固件更新, 恢复非HP打印机墨水的功能

2017年9月13日发布的新固件更新看起来像一年前(甚至在同一天)发布的固件更新的精确副本。

在打印机上安装新固件后,打印机回显以下错误消息:

一个或多个墨盒似乎已损坏。卸下它们并更换新墨盒。

打印机可以接受某些插入打印机的墨盒,但是一旦添加了所有墨盒,就会显示错误消息。

受影响的打印机型号包括HP OfficeJet 6800系列,HP OfficeJet Pro 6200系列,HP OfficeJet Pro X 450系列,HP OfficeJet Pro 8600系列以及许多其他型号。

但是有一种解决方法,然后根据 冈特·伯恩(GünterBorn)

修复一个或多个墨盒似乎已损坏

hp one or more cartridges appear to be damaged
通过HP支持页面获取的图片:https://support.hp.com/us-en/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model/5367606/document/ c05308850 /

根据他的信息,拒绝接收来自非HP来源的墨盒是由于称为动态安全性的功能引起的。

HP支持页面“ HP喷墨打印机-使用非HP安全芯片影响墨盒的动态安全功能”提供了有关如何关闭动态安全功能以阻止HP打印机中非HP墨盒阻塞的说明。

如果在使用非HP墨盒时看到“墨盒问题”错误消息,则可能是由于动态安全功能导致打印机拒绝了非HP墨盒。

您需要做的是下载惠普提供的打印机固件。 支持页面上的主机 。它适用于Windows和Mac,并且您需要下载打印机系列的固件。

结束语

为了避免将来出现打印机墨盒阻塞的问题,您有两个主要选择:

  • 阻止HP的自动更新功能,以便不会自动安装可能引入阻止功能的新固件。
  • 改用其他打印机制造商。

考虑到您可能不想购买新打印机,并且不能保证其他制造商在其产品中引入类似的反消费者功能,第一种选择似乎最有意义。

看看 指南 在Inkjet411网站上可以找到逐步禁用HP自动更新的步骤。